1. POVZETEK PROJEKTA
Namen tega projekta je odpreti kadrovsko agencijo za izvajanje številnih zaposlitvenih storitev v mestu s prebivalstvom več kot milijonom ljudi.
Ruski trg dela postaja bolj zrel in posledično raste priljubljenost kadrovanja. Danes se skoraj vsa podjetja, ki iščejo zaposlene, zatekajo k storitvam kadrovskih agencij. Agencije za zaposlovanje na trgu dela delujejo kot posredniki med delodajalci in iskalci zaposlitve, saj prvega izberejo kandidata glede na navedene zahteve, drugega pa pomagajo najti zaposlitev.
Tako odprtje kadrovske agencije velja za obetavno področje poslovanja. Prednosti vključujejo razmeroma nizke začetne naložbe, nizke obratovalne stroške, možnost domačega poslovanja in preprostost organizacije podjetja.
Za izvedbo projekta se v poslovnem centru najame soba. Pisarniška površina je 12 kvadratnih metrov, cena najema pa 15.000 rubljev. Pisarna je opremljena s potrebnim pohištvom, katerega uporaba je vključena v najemnino.
Ciljna publika agencije za zaposlovanje je podjetja, ki so zainteresirana za izbor kvalificiranih zaposlenih.
Začetna naložba je 480.000 rubljev. Začetne naložbe so usmerjene v nakup pisarniške opreme, programske opreme, letne naročnine na regionalno bazo podatkov o delodajalcih in iskalcih zaposlitve, pa tudi v oblikovanje sklada obratnega kapitala, preden se projekt vrne v povračilo. Večina potrebnih naložb je v nabavi opreme, katere delež znaša 48%. Za izvedbo projekta bodo uporabljena lastna sredstva.
Finančni izračuni kadrovske agencije upoštevajo vse prihodke in odhodke projekta, načrtovalno obdobje je 3 leta. Pričakuje se, da bo po tem obdobju potrebna širitev poslovanja. Po izračunih se bo začetna naložba izplačala po 9 mesecih delovanja. Doseganje načrtovanega obsega prodaje je predvideno za deseti mesec dela. Čisti dobiček v tem primeru bo 158.000 rubljev / mesec, letni znesek čistega dobička za prvo leto poslovanja pa bo več kot 893.000 rubljev. Donosnost prodaje v prvem letu poslovanja znaša 34%.
2. OPIS INDUSTRIJE IN PODJETJA
Razvoj ruskega gospodarstva je privedel do oblikovanja zapletenega sistema trga dela. Iskanje številnih podjetij je postalo pomembna naloga številnih podjetij, s katerimi jim pomagajo kadrovske agencije. Kadrovske agencije delujejo kot posrednik med delodajalci in iskalci zaposlitve, ki se ukvarjajo s strokovnim iskanjem primernih kadrov za podjetja in zaposlitvijo. Trenutno skoraj vsa podjetja, ki jih zanima iskanje osebja, uporabljajo storitve kadrovskih agencij.
Ruski trg dela postaja vse bolj zrel: struktura kadrovskih storitev in ravnovesje med ponudbo in povpraševanjem se spreminjata. Storitve zaposlovanja in zaposlovanja vsako leto naraščajo v priljubljenosti. Konec leta 2016 je promet na področju storitev zaposlovanja znašal 6, 5 milijarde rubljev. Skupno število prostih delovnih mest, ki so bile prenesene agencijam, se je zmanjšalo za 18%, povečala pa se je povprečna cena storitev.
Danes v Rusiji deluje 1200 agencij za zaposlovanje, ki zaposlujejo več kot 15 tisoč ljudi.
Treba je opozoriti, da leto 2016 ni bilo enostavno leto za trg zaposlitvenih storitev: nestabilne gospodarske razmere so negativno vplivale na panogo, kar je povzročilo rahlo zmanjšanje obsega trga (za 5, 8%). Da bi optimizirali stroške, je veliko podjetij zavrnilo storitve kadrovskih agencij, druga pa so poostrila zahteve za najem osebja, kar je zapletlo delo agencij.
Ključni trendi na trgu zaposlovanja:
- povečanje števila "zapletenih prostih mest" z visokimi zahtevami po izkušnjah, usposobljenosti in ozki specializaciji;
- vpliv globalizacije na trg dela - zaposleni vedno pogosteje iščejo ne le v drugih mestih, ampak tudi v tujini;
- sodelovanje s svobodnjaki in zaposlenimi, ki lahko delajo na daljavo. Trg dela na daljavo se v Rusiji aktivno razvija. Število prostih delovnih mest, ki ponujajo takšno zaposlitev, je približno 35% celotnega deleža oglasov;
- postopna avtomatizacija vseh HR procesov. Do zdaj ta trend v Rusiji ni dobil široke razširjenosti. Po statističnih podatkih portala HeadHunter danes le 18% podjetij vlaga v razvoj tega področja. Vendar pa je 50% podjetij pripravljeno nameniti proračun za avtomatizacijo kadrovskih procesov.
Močna konkurenca industrije prisili podjetja, da zožijo svojo pozornost. Današnjo tržno strukturo sestavljajo:
- zaposlovanje agencij Ukvarjajo se z iskanjem zaposlenih po naročilu podjetij in podjetij. Specializacija se lahko zoži na zagotavljanje storitev delodajalcem z določenega poslovnega področja;
- specializirane agencije. To so ozko usmerjene organizacije, ki izbirajo zaposlene določene specializacije;
- agencije za iskanje zaposlitve To področje ponuja iskalce zaposlitve za izbiro dela;
- Headhunters - agencije, ki se ukvarjajo z iskanjem visoko usposobljenih zaposlenih.
Več kot 80% celotnega števila agencij za zaposlovanje zaposluje organizacije. Delajo po naročilu delodajalca in po določenih parametrih izbirajo osebje za prosto delovno mesto. Delodajalec agenciji plača pristojbino, kar znaša 10-20% letnega zaslužka kandidata.
Če odprete svojo kadrovsko agencijo, morate razumeti strukturo trga in se odločiti za specializacijo vaše organizacije. Če želite to narediti, bi morali vedeti, katere panoge najpogosteje uporabljajo storitve zaposlovanja. Konec leta 2016 so bile najaktivnejše stranke kadrovskih agencij:
- trgovina na drobno, restavracije, hoteli - 17%
- izdelki široke porabe - 16%
- industrijska proizvodnja (predelava goriva in nafte) - 15%
- IT, telekomunikacije - 14%
- industrijska proizvodnja (vse razen izdelkov široke porabe) - 12%
- zdravilo - 11%
- finance, banke, naložbe, zavarovanje - 10%
- promet in logistika - 8%
- svetovanje in storitve - 6%
- gradbeništvo in nepremičnine - 6%.
Iz teh statistik je razvidno, da se podjetja iz različnih panog zatekajo k storitvam kadrovskih agencij.
Če želite odpreti podjetje z minimalnimi naložbami, potem je zaposlitvena agencija morda primerna možnost. Če želite, si lahko delo organizirate doma in prihranite pri najemu pisarne. V zvezi s tem se lahko začetna naložba v kadrovsko agencijo razlikuje od 250 do 500 tisoč rubljev. Kot kaže praksa, je povprečna doba odplačevanja zaposlitvene agencije od 3 mesecev do enega leta. Kljub navidezni preprostosti poslovanja pa obstajajo določene težave. Prvič, trg velja za zelo konkurenčnega: če želite osvojiti svojega potrošnika, boste morali trdo delati za rezultat in verodostojnost. Drugič, dohodek od zaposlovanja je precej spremenljiv. Tretjič, obstaja nevarnost brezobzirnih delodajalcev ali iskalcev zaposlitve, zaradi česar lahko trpi agencija za zaposlovanje.
Tabela 1 prikazuje ključne prednosti in slabosti kadrovske agencije, ki jih je treba upoštevati pri načrtovanju podjetja.
Tabela 1. Prednosti in slabosti odpiranja kadrovske agencije
Prednosti | Slabosti |
- nizka začetna naložba; - nizka doba vračila; - trg ni odvisen od sezonskosti; - enostavnost organizacije poslovanja; - nizki stroški med delovanjem; - pomanjkanje potrebe po velikem osebju; - dejavnost ni licencirana; - možnost izbire različnih poslovnih oblik | - visoka raven konkurence na trgu; - nestabilen dohodek; - tveganje brezobzirnih delodajalcev in zaposlenih |
Tako lahko govorimo o privlačnosti tega posla. Kadrovska agencija je specifičen posel. Takšnega podjetja ni težko odpreti, veliko težje ga je spremeniti v uspešno in dobičkonosno podjetje. Za kadrovsko agencijo so pomembne poslovne lastnosti podjetnika, njegova izbirčnost in odločnost. Praksa kaže, da je dobiček mogoče doseči že v drugem mesecu agencije. Če želite odpreti podjetje brez naložb in imeti dovolj organizacijskih znanj, bo zaposlitvena agencija za vas postala privlačna poslovna linija.
3. OPIS STORITEV OSEBNE AGENCIJE
Ta poslovni projekt vključuje odpiranje kadrovske agencije, ki ponuja storitve zaposlovanja. Za potencialne delodajalce lahko agencija nudi naslednje vrste storitev:
1) Presejanje se nadaljuje. Vključuje delo z bazami podatkov, med katerimi se življenjepisi vlagateljev izberejo mehansko s filtriranjem glede na izobrazbo, starost, delovne izkušnje in druge parametre.
2) Izbira prosilca za delovno mesto. Boljši pristop k iskanju kandidata za službo, ki vključuje intervju.
3) Tečaji za stalno izobraževanje osebja.
4) Ocenjevanje in testiranje osebja. V tem postopku so zainteresirana podjetja, ki želijo povečati učinkovitost osebja in pridobiti profil za vsakega zaposlenega. Ocenjevanje osebja je nepogrešljivo orodje za upravljanje človeških virov podjetja, ki vam omogoča oceno potenciala, motivacije, strokovne primernosti in drugih parametrov zaposlenega.
5) Zakup osebja je oblika sodelovanja z zaposlenimi, kadar podjetju ni treba skleniti pogodbe o zaposlitvi z zaposlenim. V tem primeru zaposlitvena agencija sklene začasno pogodbo z zaposlenim.
6) Outstaffing - postopek, v katerem agencija ne izbere zaposlenih, ampak pripravi obstoječe osebje družbe stranke.
7) Zunanje izvajanje - prenos določenih poslovnih procesov ali proizvodnih funkcij s strani podjetja na storitev drugega podjetja na podlagi dogovora.
8) Headhunting - vrsta storitve, s katero agencija izbere visoko usposobljene strokovnjake in jih zvabi v podjetje kupcev. Poleg tega je glavna naloga agencije najti način za vzpostavitev odnosov s kandidatom in ustvariti pogoje, pod katerimi bo pripravljen na predlog.
9) Zaposlitev osebja, odpuščenega iz stranke stranke - storitev, v kateri agencija vodi postopek zaposlitve osebja, odpuščenega iz stranke stranke pravočasno in pod določenimi pogoji.
Glavna funkcija zaposlovalne agencije je iskanje zaposlitve za prosta delovna mesta v podjetjih, ki so stranke agencije. Ključne naloge kadrovske agencije so pravilno oceniti zahteve družbe stranke in hitro izbrati ustrezne kandidate za prosto delovno mesto. Za učinkovito delovanje agencije je potrebno imeti veliko bazo strank. Nato bo agencija po prejemu naročila lahko delodajalcu hitro zagotovila več možnosti hkrati. Če se čakalna doba zavleče, se bo stranka preprosto obrnila na drugo agencijo za zaposlovanje.
Na splošno je shema dela s stranko agencije naslednja: agencija sprejme delodajalčevo naročilo za iskanje osebja, prosta delovna mesta pravočasno zaprejo. Če strokovnjake odobri delodajalec, podjetje po poskusnem obdobju 1 meseca plača agenciji pristojbino, katere višina je določena v odstotku od letne plače najetega specialista. Prejemki so odvisni od stopnje prostega delovnega mesta.
Algoritem zaposlitvene agencije:
Prejem naročila od delodajalca
Opredelitev zahtev za bodočega zaposlenega
Sodelujte z bazo podatkov in izbirajte ustrezne možnosti med prijavitelji
Če v bazi podatkov ni primernih možnosti, oglaševalce postavite na internet
Izbor več vrednih kandidatov. Pri ocenjevanju kandidatov mora agencija preveriti točnost informacij, ki jih posredujejo. Ker obstaja nevarnost prejema lažnih informacij od kandidata, kar pomeni izgubo
Organizacija pogovorov za izbrane kandidate s bodočimi delodajalci
Sprejem plačila za storitve po poskusnem obdobju zaposlenega zaposlenega (1 mesec)
Če je izbrani kandidat razrešen v poskusnem obdobju na pobudo delodajalca, je agencija dolžna zaposlenemu zagotoviti brezplačno enkratno zamenjavo.
Ta projekt vključuje ustanovitev zaposlitvene agencije, ki ponuja naslednji obseg storitev: presejanje, najem osebja s tujega trga, množično zaposlovanje, najem osebja, outstaffing, outsourcing.
V prihodnosti je mogoče razširiti paleto storitev: organizirati poslovno šolo, nuditi svetovalne storitve in usposobiti osebje.
4. PRODAJA IN TRŽENJE OSEBNE AGENCIJE
Ciljna publika agencije za zaposlovanje je podjetja, ki so zainteresirana za izbor kvalificiranih zaposlenih.
Praksa kaže, da je promocija kadrovske agencije najtežja faza pri ustanavljanju podjetja. Strategija promocije kadrovske agencije je precej specifična, saj je neposredno oglaševanje v tem primeru neučinkovito. Velika konkurenca na trgu zaposlitvenih storitev določa pomembno vlogo ugleda in oglaševanja kadrovske agencije. Zato je osnova marketinškega načrta temeljita študija oglaševalske kampanje in načinov dela.
Brez aktivnega, celovitega oglaševanja je nemogoče sodelovati pri zaposlovanju osebja. Na prvi stopnji so promocijske aktivnosti usmerjene v informiranje potencialnih strank o odprtju kadrovske agencije. Glavna zahteva za to promocijo je ciljna usmerjenost z minimalnimi stroški. Če želite določiti ciljno publiko, morate preučiti poslovno okolje mesta, določiti najbolj obetavne panoge in podjetja. Informacije lahko posredujemo na več kanalov: pošiljanje informacij na e-pošto potencialnih strank, "hladni" klici s ponudbami lastnih storitev, predstavitev njihove agencije s portfeljem ali oglaševalsko knjižico, sodelovanje na različnih poslovnih dogodkih, promocija spletnih strani v omrežju.
Poleg tega je pomembna faza promocije oblikovanje konkurenčnih prednosti, saj mora stranka po prejemu informacij o svojih storitvah razumeti, zakaj je vredno izbrati svojo agencijo. Konkurenčne prednosti lahko vključujejo:
- priročna lokacija pisarne;
- nizki stroški posredniških storitev;
- posebni pogoji za redne stranke;
- največja obratovalna učinkovitost;
- široka baza podatkov.
Oglaševalska kampanja avtoservisne delavnice se izvaja z naslednjimi orodji:
- ustvarjanje lastne spletne strani. Številni strokovnjaki se strinjajo, da je ustvarjanje spletnih strani in promocija prek interneta najučinkovitejše orodje za promocijo agencij za zaposlovanje. Prvič, to orodje poenostavi postopek interakcije s potencialnimi strankami. Drugič, povečuje poslovni ugled organizacije. Tretjič, omogoča lažjo interakcijo kadrovske agencije z obema stranema: tako s podjetjem strankam kot s prosilci. Na spletnem mestu agencije za zaposlovanje mora biti naveden seznam opravljenih storitev in njihovi stroški, delovni pogoji, stiki. Stroški takšnega mesta bodo približno 30.000 rubljev. Da bi spletno mesto obiskalo večje število uporabnikov, ga je potrebno prikazati v TOP poizvedbah. Za to se uporabljajo internetna orodja, kot sta SEO in SMM promocija. Stroški takšnih storitev se lahko razlikujejo, vendar v povprečju 15-20 tisoč rubljev.
- oglaševanje v medijih. Oglas lahko postavite v časopis ali poslovne revije. 1 modularna namestitev oglasa v tisku na ½ strani bo stala v povprečju 3000 rubljev.
- "hladni" klici in pošte. Bazo potencialnih strank lahko samostojno izberete in jih seznanite s svojimi storitvami. V primeru pozitivne reakcije na oglaševanje je potrebno izvesti predstavitev kadrovske agencije ali zagotoviti oglaševalsko gradivo, ki vsebuje vse potrebne informacije.
- objavljanje objav in distribucija letakov. Namen tega orodja je pritegniti pozornost potencialnih prosilcev.
Okvirni načrt za promocijo kadrovske agencije je predstavljen v tabeli 2. V skladu z izračuni naj bi za promocijo kadrovske agencije porabili 75.000 rubljev. Večina promocijskih aktivnosti je načrtovana v prvih mesecih od odprtja agencije. V tem primeru ne morete varčevati pri oglaševanju. Učinkovito in kompetentno spodbujanje trga je ključ do uspeha kadrovske agencije.
Tabela 2. Agencija za zaposlovanje oglaševalskega proračuna
Dogodek | Opis | Stroški, RUB |
Izdelava in promocija lastnega spletnega mesta | Izdelava in promocija lastnega spletnega mesta za vizitke na internetu. Spletno mesto mora vsebovati kontaktne podatke, seznam opravljenih storitev in njihovo ceno, delovne pogoje, spletni obrazec za prijavo | 50.000 |
Medijsko oglaševanje | Umestitev objav v poslovne in novice | 15.000 |
Hladni klici in glasila | Razširjanje informacij potencialnim strankam, distribucija predstavitvenega gradiva in komercialnih ponudb | 10.000 |
Skupaj: |
| |
Aktivna marketinška strategija vam omogoča, da pospešite proces vračila sredstev, vloženih v odpiranje kadrovske agencije, in zagotavlja potrebno raven prodaje. Običajno ima agencija od 2 do 10 naročil na mesec. Povprečni dohodek zaposlitvene agencije je v prvih mesecih dela 80-100 tisoč rubljev (ko so v enem mesecu izpolnjena 3 naročila). V prihodnosti dobiček znaša 100-200 tisoč rubljev. Pomembno je upoštevati, da prvi mesec dela poteka z ničelnim dobičkom, ker stranka plačuje storitve po poskusnem obdobju.
5. NAČRT AGENCIJE ZA PROIZVODNJO UPRAVLJANJA
Kako odpreti kadrovsko agencijo iz nič? Algoritem za odpiranje projekta vključuje naslednje korake:
Registrirajte podjetje kot LLC ali IP.
Ustvari bazo podatkov
Zaženite promocijo agencije
Izberite pisarno
Kupite potrebno opremo
Najemite zaposlene v agenciji
Podrobneje se posvetimo vsakemu elementu.
1) Oblikovanje baze podatkov. Ta faza je najpomembnejša in zamudna faza. Učinkovitost in kakovost zaposlovanja storitev sta odvisni od obsežnosti baze podatkov. Pri oblikovanju baze podatkov agencije za zaposlovanje je treba upoštevati naslednja priporočila:
- zbirka podatkov se zbira z izbiro spremljanja različnih tajnih mest z iskanjem primernih življenjepisov in prostih delovnih mest ter vnosom informacij v program;
- uporaba programske opreme, zasnovane za delo z bazami podatkov agencij za zaposlovanje. Trenutno obstaja veliko programov, ki vam omogočajo delo s takšnimi zbirkami podatkov: E-Staff Recruiter, Experium, 1C: Recruit Agency, EFSOL: Recruitment Agency, Asper, OrangeHRM in drugi;
- Kupite lahko že pripravljene baze podatkov. Do podatkovnih baz delovnih mest (avito.ru, hh.ru, job.ru, work.ru) je mogoče dobiti tako v obliki letne naročnine kot mesečne naročnine, kar vam bo omogočilo oceno učinkovitosti izdelka. Na primer, stroški letne naročnine na bazo podatkov HeadHunter v regiji Rostov znašajo 98.000 rubljev, v Rusiji pa 583.000 rubljev. Plačane baze podatkov se nenehno posodabljajo, zato bo agencija vedno imela najnovejše informacije.
Oblikovanje obsežne baze traja 2-3 leta.
Pri delu agencije za zaposlovanje je zelo pomembna dokumentacija, ki omogoča tudi vzdrževanje baze podatkov. Tabela 3 prikazuje glavno dokumentacijo, ki se uporablja v kadrovskih agencijah.
Tabela 3. Osnovni dokumenti agencije za zaposlovanje
Št. | Dokument | Značilnost |
1 | Pogodba o zaposlovanju | Pogodba ureja odnos agencije in stranke. Ločeno je treba določiti vprašanja jamstva in odgovornosti ter zaupnosti in reševanja sporov. Bolj ko bo podrobneje opisan postopek razmerja strank, manjše je tveganje za spore. Priporočljivo je, da se odvetniku predloži predloga pogodbe, da se prepriča, ali je dokument pravilno sestavljen. |
2 | Vloga za izbor | V tem dokumentu so navedene zahteve stranke glede kandidata in splošni pogoji njegovega dela. Vloga je isti polnopravni dokument, ki ga je treba zapečati s podpisi in podpisi strank. Primerneje je podpisati eno pogodbo, ki jo nato aplikacije podpirajo kot aplikacije. |
3 | Vprašalnik za vlagatelja | V primeru, da prosilec nima življenjepisa, mora agencija imeti predlogo za vprašalnik, ki jo lahko izpolni. Ti profili se obdelujejo in kasneje vnesejo v bazo podatkov. |
4 | Obrazci za poročanje za kadrovske vodje | Vodje poročanja vam omogočajo, da spremljate strukturo njihovega dela in ocenite učinkovitost dela na prostih delovnih mestih. |
5 | Vodstvo poroča o dejavnostih kadrovske agencije | Vodenje poročanja vam omogoča sistematizacijo dela in vključuje: mesečno poročanje managerjev; mesečno poročanje o prostih delovnih mestih; mesečni računovodski izkazi. Če hranite ta poročila, boste lahko nadzirali vse delovne procese. |
6 | Pogodba o zaposlitvi z vodjo zaposlitvene agencije | Standardna pogodba med delodajalcem in zaposlenim |
7 | Opis zaposlitve vodje zaposlovanja | V navodilih so zapisane vse funkcije, ki jih zaposleni opravljajo |
8 | Nadaljuj standardno | Agencija mora imeti standardni obrazec za življenjepis, ki ga pošlje stranki. Zato je treba v skladu s to predlogo ponovno izdati vse življenjepise primernih kandidatov in jih obdelati (zlasti odstraniti kontaktne podatke vlagatelja) |
9 | Struktura intervjuja | Nekatere stranke zahtevajo ne samo življenjepis kandidata, temveč življenjepis s podrobnim mnenjem agencije za zaposlovanje. V sklepu bi moralo biti navedeno, zakaj kandidata odobri agencija, zakaj ga priporoča itd. Za takšen zaključek bo potrebna tudi predloga. |
Hranjenje te dokumentacije bo močno poenostavilo delo agencije.
2) Iskanje v pisarni. Zaposlitvena agencija ne potrebuje velike pisarne - dovolj bo površine 10-15 kvadratnih metrov. m. Zaželeno je, da se pisarna nahaja v poslovnem centru ali v njeni neposredni bližini. Običajno so pisarne v poslovnih središčih že opremljene s pohištvom in vsemi potrebnimi komunikacijami, kar zmanjšuje začetne stroške. Pisarna je najbolje nameščena na prometnem območju - v idealnem primeru v osrednjem delu mesta.
Poleg tega je delo agencije mogoče organizirati v matični pisarni in s tem prihraniti na najemnem prostoru.
Za izvedbo projekta je predvidena najem pisarniškega prostora v velikosti 12 kvadratnih metrov. m., ki se nahaja v poslovnem središču. Pisarna je opremljena s potrebnim pohištvom. Najemnina znaša 15.000 rubljev na mesec.
3) Nakup opreme. Za zagotovitev dejavnosti agencije za zaposlovanje je treba kupiti opremo. Za opremljanje pisarne bo potreben minimalni niz pohištva, računalnikov, večnamenskih naprav in telefonov. Če želite organizirati majhno pisarno, v kateri bodo delale tri osebe, boste potrebovali tri računalniške mize, več pisarniških stolov, omaro za shranjevanje dokumentacije. Skupni stroški pohištva bodo 45.000 rubljev. Če najamete pisarno s pohištvom, je mogoče to postavko stroškov izključiti. Stroški pisarniške opreme bodo znašali 80.000 rubljev. Prav tako lahko malo prihranite na tehnologiji, pri čemer uporabljate osebni računalnik za delo.
Poleg tega mora biti na računalnikih nameščena profesionalna programska oprema za zbiranje baz podatkov. Letni stroški uporabe programske opreme bodo povprečno znašali 50.000 rubljev.
4) Zaposlovanje. Za začetek posla bo za delovanje kadrovske agencije dovolj, da imata dva zaposlena. Dobro je, če so zaposleni univerzalni, saj boste pri delu z osebjem potrebovali profesionalne lastnosti tržnika, vodje prodaje, sociologa, psihologa. Njihova plača je 10-30% sklenjenih poslov, tj. povprečna plača kadrovskega managerja je 25.000 rubljev.
V velikih kadrovskih agencijah država vključuje tudi psihologe, odvetnike, sistemskega administratorja in računovodjo. Nekatere od teh funkcij lahko izvaja vodja, nekatere pa lahko v primeru takšnih razmer prenese na zunanje strokovnjake. V tem projektu podjetnik deluje kot računovodja, sistemski administrator in poslovodja. Za čiščenje prostorov je odgovorno osebje poslovnega centra in je vključeno v najemnino, zato vam ni treba vključiti čistilne dame v osebje.
Pri izbiri zaposlenih za zaposlitveno agencijo je treba voditi naslednje zahteve: visokošolsko izobraževanje, dobro razvite prodajne veščine, izkušnje dela z množico informacij, dobro računalniško znanje, poznavanje osnov izbire osebja, družabnost, kompetenten ustni in pisni govor, dejavnost, pobuda.
6. ORGANIZACIJSKI NAČRT OSEBNE AGENCIJE
Pri načrtovanju, kako odpreti kadrovsko agencijo, je treba upoštevati zakonodajne norme legalizacije poslovanja. V zadnjem času dejavnosti agencij za zaposlovanje nimajo dovoljenja.
Začetna faza odpiranja kadrovske agencije je registracija podjetja pri vladnih agencijah. Za opravljanje dejavnosti je LLC registrirano po poenostavljenem sistemu obdavčenja ("dohodek" po stopnji 6%). Če želite registrirati pravno osebo, morate plačati državno pristojbino v višini 3000 rubljev. Stroški registracije podjetja vključujejo stroške tiskanja in odprtja bančnega računa.
Poleg tega, da se prijavite kot davčni zavezanec, bi se morali registrirati tudi pri socialnih skladih. Prav tako je treba odpreti bančni račun za medsebojne poravnave s strankami. Priporočljivo je, da poiščete storitve odvetnika, da sestavite vzorčno pogodbo za kadrovsko agencijo. Stroški pravnih storitev bodo približno 1-2 tisoč rubljev.
Vrste dejavnosti v skladu z OKVED-2:
- 18.8.2019. „Službe za zaposlovanje“
- 18.8.2019. "Storitve zaposlovanja."
Osebje organizacije vključuje dva zaposlena voditelja, katerih odgovornosti vključujejo:
- izbor množičnega in linijskega osebja;
- stalno spremljanje in ocenjevanje trga dela. Vzdrževanje baze podatkov;
- neposredno iskanje kandidatov;
- vodenje razgovorov;
- vprašalniki, ocenjevanje kompetenc in znanja strokovne sfere;
- priprava pogovorov z višjim osebjem, uskladitev datumov, organizacija srečanja s kandidatom;
- obdelava življenjepisov in profilov kandidatov.
Urnik agencije za zaposlovanje je od 9:00 do 18:00, vikendi sobota, nedelja.
V tabeli 4 so prikazani osebje in plačni listi zaposlitvene agencije. Skupni sklad plač znaša 97.500 rubljev.
Tabela 4. Osebje in plače
Naslov delovnega mesta | Plača, RUB | Število ljudi | FOT, RUB | |
Upravni | ||||
1 | Nadzornik | 27.000 | 1 | 27000 |
Proizvodnja | ||||
2 | Vodja zaposlovanja | 27.000 | 2 | 54.000 |
Skupaj: | ₽ 75.000, 00 | |||
Socialni odbitki: | ₽ 22 500, 00 | |||
Skupni odbitki: | 97 500, 00 ₽ | |||
7. FINANČNI NAČRT OSEBNE AGENCIJE
Finančni načrt upošteva vse prihodke in odhodke agencije za zaposlovanje, obdobje načrtovanja je 3 leta. Pričakuje se, da bo po tem obdobju potrebna širitev poslovanja.
Če želite začeti projekt, morate izračunati znesek začetnih naložb. Če želite to narediti, morate določiti stroške nabave opreme in programske opreme, oglaševanja in oblikovanja obratnega kapitala za kritje izgub v začetnih obdobjih.
V skladu s finančnimi izračuni projekt zahteva zbiranje sredstev v višini 480.000 rubljev. Glavni del potrebnih naložb se nanaša na nakup opreme - 48%, delež izdatkov za prvi mesec najema - 3%, obratna sredstva - 31%, oglaševanje - 16%, in druge postavke izdatkov - 2%. Projekt se financira iz lastniškega kapitala. Pozornost je treba nameniti obsegu obratnega kapitala - to bi moral biti zadosten znesek, saj bo organizacija svoj prvi dohodek prejela šele od drugega meseca delovanja.
Glavne postavke naložbenih stroškov so prikazane v tabeli 5. Postavka opreme vključuje pisarniško opremo, programsko opremo in dostop do regionalne zbirke podatkov prosilcev.
Znesek začetnih naložb lahko zmanjšate tako, da zavrnete nakup že pripravljene baze podatkov in zmanjšate stroške oglaševanja. V tem primeru je lahko začetni kapital zaposlitvene agencije od 300 do 500 tisoč rubljev. Vendar je treba razumeti, da agencija z varčevanjem na oglaševanju in zbirki podatkov zaplete delovni proces in tvega izgubo prodaje v prvih mesecih. Zato je priporočljivo, da pri teh člankih ne varčujete, da bi zagotovili dohodek od začetka poslovanja.
Tabela 5. Stroški naložbe
Ime | Količina, drgnite. | |
Nepremičnine | ||
1 | Najemnina za 1 mesec dela | 15.000 |
Oprema | ||
2 | Pisarniška oprema | 228.000 |
Neopredmetena sredstva | ||
3 | Začetek oglaševalske kampanje | 75.000 |
4 | Registracija podjetij | 10.000 |
Kratkoročna sredstva | ||
5 | Kratkoročna sredstva | 150.000 |
6 | Potrošni material | 2.000 |
Skupaj: | 480.000 | |
Stroški vključujejo najemnino, oglaševanje, amortizacijo, plače in druge stroške (tabela 6). Znesek amortizacije se določi z linearno metodo, ki temelji na dobi koristnosti osnovnih sredstev 5 let. Fiksni stroški vključujejo tudi davčne olajšave, vendar jih v tabeli ne upoštevamo, saj njihova velikost ni določena in je odvisna od velikosti prihodka.
Tabela 6. Fiksni stroški
Ime | Količina v mesecih, rub. | |
1 | Najemnina | 15.000 |
2 | Oglaševanje | 5.000 |
3 | Amortizacija | 3 800 |
4 | Komunalna plačila in internet | 5.000 |
5 | FOTOGRAFIJA | 97.500 |
6 | Drugo | 3.000 |
Skupaj: | 129.300 |
Tako so bili določeni stalni mesečni stroški v višini 129.300 rubljev.
8. OCENA UČINKOVITOSTI
Naložbeno privlačnost tega projekta je mogoče presoditi na podlagi preprostih in integriranih kazalnikov uspešnosti. Sprememba vrednosti denarja sčasoma se upošteva po metodi diskontiranja denarnih tokov.
Obdobje odplačevanja kadrovske agencije za začetne naložbe v višini 480.000 rubljev je 9 mesecev. Povprečna prodaja na mesec je 7 naročil. Iz tega bo neto mesečni dobiček projekta ob doseganju načrtovanih količin prodaje znašal 158.000 rubljev. Predviden obseg prodaje naj bi bil dosežen v desetem mesecu dela.
Letni čisti dobiček za prvo leto delovanja bo več kot 893.000 rubljev. Donosnost prodaje v prvem letu poslovanja znaša 34%. Koeficient donosnosti naložbe znaša 28%, notranja stopnja donosa pa presega diskontno stopnjo in je enaka 15, 6%. Neto sedanja vrednost je pozitivna in znaša 995.546 rubljev, kar kaže na naložbeno privlačnost projekta.
Finančni načrt agencije za zaposlovanje upošteva optimistično napoved prodaje, ki jo lahko pričakujemo zaradi dostopa do baze in visoke učinkovitosti oglaševalske kampanje.
9. TVEGANJA IN GARANCIJE
Za oceno komponente tveganja projekta je potrebno izvesti analizo tveganja. Tveganja zaposlitvene agencije so precej specifična in zahtevajo razvoj posebnih ukrepov za njihovo preprečevanje.
- velika konkurenca na trgu. Podjetja strank se raje obrnejo na zaupanja vredne agencije, ki imajo določeno težo na trgu, saj se sprva stranka in agencija med seboj nezaupamo. Tako je prisotnost na trgu močnejših agencij, ki so se uspele dokazati, negativen dejavnik za novo agencijo. Obenem standardni standardi konkurence ne bodo vedno učinkoviti - na primer znižanje stroškov storitev. Stranka ne bo prihranila pri storitvi, ki zahteva garancije in visoko kakovost. To tveganje lahko zmanjšate z ustvarjanjem lastne baze strank in ustvarjanjem konkurenčnih prednosti: obsežne baze podatkov, operativne učinkovitosti, ugodnih pogojev za stranko in programa zvestobe za redne stranke.
- povečanje stroškov najema, kar bo povzročilo povečanje stalnih stroškov in lahko vplivalo na finančno stanje. Verjetnost tveganja je mogoče zmanjšati ob sklenitvi dolgoročne najemne pogodbe in izbiri dobrovernega najemodajalca.
- sezonskost prodaje. Sezonskost pri delu agencij za zaposlovanje ni izrazita, vendar je treba upoštevati, da so december, april, julij in avgust manj aktivni meseci. To je posledica dejstva, da v teh mesecih ljudje najmanj iščejo delo. To ne velja za prošnje delodajalcev, vendar zmanjšanje števila kandidatov otežuje delo agencije in tvega neizpolnitev naročila. Da bi zmanjšali tveganje za sezonsko obdobje, je treba aktivno sodelovati z bazami podatkov.
- informacijska tveganja. Človeški dejavnik ima velik vpliv na delo agencije. V procesu dela se lahko pojavijo naslednje težave: vlagatelj poda lažne podatke o sebi; delodajalec je kandidata vzel za poskusno dobo in ga nato neuradno najel, prikrivši ga pred agentom. V prvem primeru mora agencija preveriti vse podatke, ki jih je predložil vlagatelj. V drugem primeru mora agencija vse transakcije opraviti v pisni obliki in v skladu z zakonom, pri čemer skrbno določi dolžino stranke za plačilo ali zahteva predplačilo za svoje storitve.
- premajhno financiranje poslovanja. Posebnosti dejavnosti agencij za zaposlovanje so, da agencije načrtujejo svoje proračune ne glede na absolutni znesek, ampak na stopnjo verjetnosti, da jih bodo prejeli. Da bi čim bolj zmanjšali tveganje premajhnega financiranja, mora kadrovska agencija zakonito izvajati vse pogodbe.
- zamuda pri plačilu po pogodbah. Tveganje je precej resno in lahko vodi v finančne težave. Da bi to tveganje čim bolj zmanjšali, je priporočljivo, da se odnos strank in metod reševanja sporov jasno opredeli. Zlasti določite sankcije za kupca v primeru neizpolnjevanja pogojev plačila za storitve.
- tveganje kraje „baze podatkov“ delodajalcev in iskalcev zaposlitve s strani uslužbencev agencije po njihovi odpovedi. Da bi zmanjšali tveganje kraje baze podatkov, bi morali zagotoviti osebni dostop do baze podatkov (identifikacija uporabnika ob vstopu v sistem, uporaba "elektronskega ključa"), pa tudi uporabo zanesljive programske opreme pri ustvarjanju baze podatkov.
- malomarnost zaposlenih, kar vodi v izgube, pomanjkanje motivacije, kar vodi do nizke delovne učinkovitosti. Slabo delo osebja agencije lahko privede do nizkih prodajnih in finančnih izgub. Da bi se temu izognili, so potrebni sistematični nadzor, finančna motivacija, standardizacija dela osebja. To tveganje najlažje zmanjšate v fazi zaposlovanja. Treba je skrbno izbrati zaposlene in jim ponuditi ugodne delovne pogoje, ki lahko pritegnejo izkušene zaposlene.
Povzeti podatki o analizi komponente tveganja v projektu so prikazani v tabeli 7. Zaradi kvantitativne ocene tveganja je mogoče ugotoviti, na kaj se morajo osredotočiti upravljavci in na katere ukrepe je treba zmanjšati izgube.
Tabela 7. Kvantitativna analiza tveganja
Ime tveganja (rizične skupine) | Možnost ofenzive (0-1) | Pomen tveganja za podjetje (0-10 točk) | Ocena tveganja (2. klavzula * * 3. točka) |
Reakcija tekmovalcev | 0, 9 | 9 | 8.1 |
Težave z najemom | 0, 2 | 1 | 0, 2 |
Sezonskost prodaje | 0, 3 | 2 | 0, 6 |
Informacijska tveganja | 0, 9 | 8 | 7.2 |
Podfinanciranje poslovanja | 0, 6 | 7 | 4.2 |
Zamuda pri plačilu po pogodbah | 0, 5 | 8 | 4.0 |
Tveganje kraje baze podatkov | 0, 4 | 8 | 3.2 |
Kadrovske težave | 0, 4 | 8 | 3.2 |
V skladu z zgornjimi izračuni so najbolj resna tveganja reakcije konkurentov in informacijsko tveganje. V prvi smeri je treba posvetiti posebno pozornost oblikovanju konkurenčnih prednosti, v drugi smeri pa natančno preveriti podatke o vsaki stranki in kandidatu.
Tako je pri delu kadrovske agencije pomemben dobro delujoč sistem iskanja in izbire osebja, sistem za privabljanje strank, sposobnost hitrega odzivanja na spremembe, poznavanje trendov na zahtevanih delovnih mestih in izvajanje kakovostnega dela za ustvarjanje baze podatkov.
Evgenija Yurkina(c) www.clogicsecure.com - Portal za poslovne načrte in vodnike za mala podjetja
18.8.2019